Zásady vrácení peněz

Všeobecné podmínky prodeje – HYGIAHOME

Právo na vrácení a zkušební lhůta

Naši zákazníci si užívají 30denní bezplatnou zkušební lhůtu na zakoupené produkty.
Pokud nejste zcela spokojeni, můžete produkt vrátit do 30 kalendářních dnů od data převzetí.

Postup vrácení

1. Kontaktujte náš tým podpory na support@hygiahome.eu.

2. Připravte produkt k vrácení v originálním obalu spolu se všemi příslušenstvími.

3. Zásilku zašlete na adresu, kterou vám náš tým poskytne.

Náklady na odeslání mohou nést zákazníci, pokud byl produkt otevřen nebo použit.

Doprava a platba na dobírku (COD)

• Produkty jsou odesílány do 24–48 hodin v rámci Řecka.

• Platba probíhá na dobírku při převzetí zásilky přímo kurýrovi.

• Doprava je zdarma pro všechny objednávky v rámci Řecka.

Vrácení peněz

Po převzetí a kontrole vrácených produktů bude vrácena platba zákazníkovi.
Odhadovaná doba dokončení vrácení je 3–5 pracovních dní od převzetí produktu.

Záruka a shoda

• Produkty HYGIAHOME jsou vyráběny v souladu s evropskými standardy kvality.

• Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, ne na poškození způsobené nesprávným použitím nebo opotřebením.